Oficina de atención al usuario y Organizaciones Sociales (Secretaría Municipal)

Servicios de Información y Orientación a Personas

Esta unidad  brinda servicios  de información y orientación a personas,  a través de  tres modalidades de servicio :  

• Presencial  
• Virtual  
• Telefónico

La  atención a las personas consiste en entregar información y orientación sobre los servicios y trámites que se realizan en nuestro municipio, el lugar y tiempo en que se efectúan, sus procedimientos y requisitos. Además, en nuestros módulos de servicio presencial, se realizan procedimientos administrativos de recepción de solicitudes y tramites varios, especialmente:

• Información sobre Pagos y Deudas por Derechos Municipales 
• Aseo  domiciliario
• Patentes comerciales
• Permisos
• Información y Trámite Pago Anticipado de Infracciones de Tránsito (rebajas del 25% ley 18.287)
• Información y Solicitudes Inspecciones y Fiscalizaciones
• Recepción de Solicitudes  Para Servicios Municipales  de Aseo
• Desratizaciones  
• Esterilización canina  
• Fumigaciones  
• Limpieza de calles  
• Retiro especies 
• Voluminosas
• Recepción de Solicitudes para Servicios en Tránsito y Vialidad urbana  
• Demarcaciones viales  
• Bacheo  
• Señalética  
• Semáforos 
• Recepción  de Solicitudes para Servicios  Municipales Arbolado Urbano
• Podas  
• Retiro podas 
• Desmalezados  
• Entrega especies arbóreas  
• Recepción  Solicitudes  Sociales
• Exenciones de Pago  Derechos Aseo  domiciliario    
• Subsidio  al pago  servicio de agua potable      
• Eliminación doble cobro aseo.  
• Entrega de Planos y Nomencladores de Calles de la Comuna (previo pago derechos municipales)
• Recepción  Rendiciones de Cuentas Subvenciones Organizaciones Comunitarias

Dirección: Arlegui 615  1º Piso

Horario Atención Presencial: Lunes a Viernes de 9.00 a 14 hrs.

Horario Call Center: Lunes a Viernes de 9.00 hrs.a 14:00 hrs. y de 15:30 hrs.a 18:00 hrs.

Número Call Center: 32218 5000